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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn記者 黃慧慧
“領(lǐng)獎(jiǎng)那天，我的心情非常激動(dòng)。我真切感受到了‘勞動(dòng)’的意義和分量，它不僅照亮了我的人生，還照亮了無(wú)數(shù)平凡人的未來(lái)。”4月30日，剛剛從北京載譽(yù)歸來(lái)的陜西康嫂家政服務(wù)有限公司培訓(xùn)講師王榮榮，走進(jìn)安康育英中等職業(yè)學(xué)校，向青年學(xué)子分享她人生的高光時(shí)刻，鼓勵(lì)他們用奮斗書寫蛻變故事。
在4月28日舉行的慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上，王榮榮榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”稱號(hào)。從建檔立卡貧困戶到金牌月嫂，再到如今的時(shí)代楷模，她用7年時(shí)間完成了人生蝶變。
從農(nóng)家女到金牌月嫂
生于漢濱區(qū)關(guān)廟鎮(zhèn)的王榮榮，是家中長(zhǎng)女。16歲那年，為幫父母分擔(dān)家庭重?fù)?dān)，支持弟弟妹妹上學(xué)，她選擇輟學(xué)外出務(wù)工。此后10年，她先后進(jìn)繅絲廠當(dāng)選繭工、到商店當(dāng)售貨員、在餐館里當(dāng)服務(wù)員，一年到頭四處奔波，生活飄搖不定。
25歲那年，她認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)的愛人，懷揣著對(duì)幸福的向往，兩人很快步入婚姻的殿堂，第2年便誕下愛情的結(jié)晶。本以為此后的生活會(huì)朝著安穩(wěn)幸福的方向一點(diǎn)點(diǎn)前進(jìn)，但結(jié)婚僅兩年，丈夫被確診為急性淋巴癌晚期。為了給丈夫治病，她賣掉家里值錢的東西，又向所有的親朋好友求援，借來(lái)的數(shù)十萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)悉數(shù)花光，仍未能挽救住丈夫的生命。
孩子年幼，突降厄運(yùn)。年僅29歲的她把自己關(guān)在臥室，以淚洗面。那段時(shí)間，她隔著門窗聽著親戚朋友們來(lái)來(lái)往往的聲響，大家滿是關(guān)切，沒有一人來(lái)催債要債，倍感溫暖的她最終選擇振作起來(lái)，再次出門打工。“治病欠下的債，我一定要還清！”她暗自發(fā)誓。
“貧困戶參加家政培訓(xùn)，課程培訓(xùn)費(fèi)全免。”2018年，村干部一條免費(fèi)家政培訓(xùn)的短信成為她人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一分錢不花就能學(xué)到掙錢的新技能，對(duì)于家境貧困的她來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪中送炭。 她緊緊抓住這次機(jī)會(huì)，白天刻苦鉆研理論知識(shí)，夜晚則懷抱玩具娃娃，一遍遍練習(xí)育兒技巧。20天培訓(xùn)中，她密密麻麻記滿了3本筆記，最終以優(yōu)異的成績(jī)考取了育嬰師資格證。
“新手”上路，工作難以打開局面。面對(duì)客戶質(zhì)疑，她承諾：“三天免費(fèi)試用，不滿意分文不取。”在一位客戶家，王榮榮憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，在撫觸時(shí)發(fā)現(xiàn)了新生兒斜頸，及時(shí)提醒家長(zhǎng)帶孩子檢查并確診。為了讓孩子盡快恢復(fù)健康，王榮榮每天堅(jiān)持給孩子長(zhǎng)時(shí)間按摩，導(dǎo)致雙手拇指關(guān)節(jié)處患上了腱鞘炎，疼得連筷子都握不住。這些暖心細(xì)節(jié)讓客戶十分感動(dòng)，原本26天的服務(wù)協(xié)議，一下子延長(zhǎng)至3個(gè)月。3個(gè)月后孩子復(fù)診：脖子恢復(fù)正常！她喜極而泣，感到所有的付出都值得。
憑借扎實(shí)的專業(yè)技能和有溫度的服務(wù)，她逐漸從一名初級(jí)育嬰師成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)豐富的金牌月嫂。漸漸地，收入從一開始的每月兩三千元漲到1萬(wàn)多元，最終還清了債務(wù)。
隨著在家政行業(yè)持續(xù)深耕，王榮榮的口碑越來(lái)越好。但她并不滿足于月嫂的基礎(chǔ)服務(wù)，而是不斷學(xué)習(xí)深造，把育兒嫂、護(hù)理員等家政服務(wù)的各個(gè)工種都干了個(gè)遍。2020 年，她代表陜西省參加全國(guó)扶貧職業(yè)技能大賽，從來(lái)自21個(gè)省份的38名選手中脫穎而出，獲得家政服務(wù)員項(xiàng)目金牌，為陜西省實(shí)現(xiàn)了全國(guó)一類職業(yè)技能大賽金牌零的突破。
匠心育人助力鄉(xiāng)村振興
這些年，王榮榮在家政行業(yè)的名氣越來(lái)越大，工作機(jī)會(huì)供不應(yīng)求。前兩年，北京一家家政公司開出月薪3萬(wàn)元的高薪，聘請(qǐng)她去開展專業(yè)的家政服務(wù)培訓(xùn)，被她婉言謝絕。她說(shuō)：“我是通過政府免費(fèi)技能培訓(xùn)改變命運(yùn)的，我希望能扎根家鄉(xiāng)，帶動(dòng)更多姐妹通過技能改變命運(yùn)，助力鄉(xiāng)村振興。”
2020年，由于業(yè)務(wù)精湛，王榮榮成為陜西康嫂家政服務(wù)有限公司培訓(xùn)講師。針對(duì)學(xué)員文化水平差異，王榮榮制定個(gè)性化培訓(xùn)方案，手把手指導(dǎo)，幫助學(xué)員開闊眼界、增長(zhǎng)見識(shí)、打開思路。讓那些被瑣碎家務(wù)羈絆的婦女，從她這個(gè)“鮮活的教材”身上汲取力量，通過技能培訓(xùn)打開育嬰、養(yǎng)老、保潔等專業(yè)領(lǐng)域的新世界，實(shí)現(xiàn)人生蛻變。
過去5年，她通過家政培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)了8000多名學(xué)員，帶動(dòng)2000多人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，其中800多人成為高級(jí)技能人才。這些年，她欣喜地看到，家政服務(wù)社會(huì)需求越來(lái)越大，越來(lái)越多的人就業(yè)時(shí)選擇了家政服務(wù)，其中不乏一些高學(xué)歷的年輕人。
“相信勞動(dòng)的價(jià)值！家政服務(wù)是最誠(chéng)實(shí)的職業(yè)，付出與收獲永遠(yuǎn)成正比。”在王榮榮的培養(yǎng)下，從家庭主婦蛻變?yōu)樵滦?9000 元的金牌月嫂齊應(yīng)云感慨道。
不僅專注于讓個(gè)體掌握一技之長(zhǎng)，王榮榮還致力于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。這些年，她積極助推本地行業(yè)規(guī)范和指南落地生效，對(duì)推動(dòng)家政服務(wù)從“經(jīng)驗(yàn)型”到“標(biāo)準(zhǔn)化”的轉(zhuǎn)變做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦了社區(qū)老人助餐中心，服務(wù)老人500余人。
洗衣、做飯、整理歸納、清潔衛(wèi)生……從普通的家政服務(wù)員做起，再到走上講臺(tái)授課，成長(zhǎng)為行業(yè)標(biāo)桿，7年來(lái)，王榮榮將看似不起眼的家政服務(wù)做出了“大名堂”。2023 年，王榮榮國(guó)家級(jí)技能大師工作室獲批，團(tuán)隊(duì)中 4 人成為省級(jí)技術(shù)能手。
讓“安康家政嫂”品牌走向千家萬(wàn)戶
“愛一行、鉆一行，專一行、精一行！要讓‘安康家政嫂’品牌走向千家萬(wàn)戶，成為全國(guó)更多家庭的幸福守護(hù)者！”這是王榮榮職業(yè)生涯的終極目標(biāo)。近些年，在她與團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，“安康家政嫂”服務(wù)水準(zhǔn)已逐漸發(fā)展成為行業(yè)標(biāo)桿。
去年9月，在市婦聯(lián)的爭(zhēng)取下，陜西安康嫂家政服務(wù)有限公司與省婦聯(lián)、阿里地區(qū)婦聯(lián)攜手共進(jìn)，將‘安康家政嫂’這一先進(jìn)的培訓(xùn)模式成功復(fù)制到雪域高原——西藏。在海拔4500米的阿里地區(qū)，王榮榮和她的團(tuán)隊(duì)?wèi){借堅(jiān)定的信念和專業(yè)的素養(yǎng)，努力適應(yīng)高反帶來(lái)的身體不適，全身心投入到培訓(xùn)課程中。每一次課程，她都認(rèn)真準(zhǔn)備，并創(chuàng)新開展“流動(dòng)帳篷課堂”，確保學(xué)員們?cè)鷮?shí)掌握每一項(xiàng)技能。在短短15天的相處中，她不僅指導(dǎo)西藏阿里地區(qū)創(chuàng)辦了首家家政公司，還與當(dāng)?shù)夭孛駛兘Y(jié)下了深厚的友情。
“我們的家政服務(wù)員可以像使用滴滴出行的司機(jī)那樣，通過手機(jī)應(yīng)用注冊(cè)并錄入專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)與客戶的精準(zhǔn)對(duì)接，進(jìn)而增加工作機(jī)會(huì)。”作為省人大代表，她在今年的陜西省十四屆人大三次會(huì)議上提出構(gòu)建“全省智能家政服務(wù)平臺(tái)”的建議。該平臺(tái)計(jì)劃利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供需的精確匹配。目前，線上接單平臺(tái)的開發(fā)工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行，很快將投入使用。
2023 年，王榮榮當(dāng)選陜西省第十四屆人大代表，并作為中國(guó)婦女十三大代表和工會(huì)第十八次全國(guó)代表大會(huì)的代表走進(jìn)人民大會(huì)堂，同時(shí)，她通過成人高考進(jìn)入西北工業(yè)大學(xué)深造，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“終身學(xué)習(xí)”的理念。今年，她先后榮獲了全國(guó)三八紅旗手、2025年“最美職工”“全國(guó)勞動(dòng)模范”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
“當(dāng)我走進(jìn)人民大會(huì)堂的那一刻，眼淚奪眶而出。是黨和政府的好政策，讓我這種平凡的農(nóng)家婦女有了學(xué)習(xí)技能、提升自我的機(jī)會(huì)，我十分感恩。”回想起接受“全國(guó)勞動(dòng)模范”表彰時(shí)的情景，王榮榮十分激動(dòng)，她說(shuō)：“勞動(dòng)改變生活，技能改變命運(yùn)。未來(lái)我會(huì)繼續(xù)把勞模精神傳遞下去，通過我們的引領(lǐng)和帶動(dòng)，把‘安康家政嫂’這個(gè)品牌擦得更亮。”
