通訊員 聶艷秋
自孝義善舉培育工程實施以來，白河縣城關鎮(zhèn)河街社區(qū)堅持創(chuàng)新服務模式、豐富活動載體、完善服務體系，統(tǒng)籌推進孝義善舉培育工程，創(chuàng)新“1234”工作法繪就孝義新底色。
織密一張網(wǎng)絡。河街社區(qū)聚焦老年人特殊需求，化“被動服務”為“主動服務”，將社區(qū)劃分為10個網(wǎng)格區(qū)域，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，常態(tài)化開展入戶摸排、“敲門行動”等，確保底子清、情況明、服務實。同時與物業(yè)公司聯(lián)建，聘請物業(yè)樓管家作為兼職網(wǎng)格員，每日巡樓時負責收集本網(wǎng)格內(nèi)家庭的孝道文化踐行情況、鄰里間的孝親故事以及居民對孝義文化活動的需求與建議等信息，如同“神經(jīng)末梢”敏銳感知社區(qū)孝義文化動態(tài)，為精準開展活動和解決問題提供依據(jù)，實現(xiàn)孝義文化建設全覆蓋。
建立兩項機制。建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。實施縣鎮(zhèn)社區(qū)三級聯(lián)動， 整合政策和多方資源，不斷完善“老年大學”“日間照料中心”“圖書室”等基礎設施。主動鏈接駐區(qū)單位、社會組織、愛心企業(yè)，通過“家校社共育”模式充分激發(fā)學生、家長積極性，參與社區(qū)服務，精準定制服務菜單，全方位提供后勤保障。建立健全“動態(tài)排查+精細幫扶”服務機制。“雙報到”黨員和社區(qū)干部實行結(jié)對幫扶，建立臺賬，做到“一人一檔”，按照“戶建檔、月面訪、季更新”的工作要求，實行動態(tài)管理，定期開展跟蹤服務。
實施三大行動。跑腿助老行動。積極發(fā)動網(wǎng)格員、志愿者、樓棟長、經(jīng)營戶成立跑腿隊伍，為轄區(qū)留守老人及失能、獨居、高齡等老年群體提供送餐、送藥、代取快遞等配送服務200余次，營造了關注關愛老年人的良好氛圍，促進了社區(qū)和諧。擴能護老行動。社區(qū)建立“健康小屋”，與中醫(yī)院、縣醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)醫(yī)療點等協(xié)調(diào)對接，以社區(qū)內(nèi)60歲及以上的老年人為服務對象，定期組織健康義診活動，提供老年人健康管理、疾病監(jiān)控、用藥指導等個性化醫(yī)療上門服務，建立健康檔案，打造家門口的“健康驛站”。文娛樂老行動。辦好“日間照料中心”“老年大學”，開設舞蹈、聲樂、書法等課程，積極開展“我們的節(jié)日”“孝義文化進萬家”“老年人趣味運動會”等文體活動50余場次，不斷提高老年人的幸福指數(shù)，打造老人養(yǎng)老“安樂窩”。
夯實四支隊伍。以河街社區(qū)“小水滴”志愿服務隊為載體，以老年群眾需求為切入點，開展各類豐富多彩的活動，惠及社區(qū)老人600余人。“幫辦代辦”服務隊幫助老人買藥、買生活用品、送快遞、辦理社保認證。“親情聯(lián)絡”服務隊常常上門看望空巢、獨居老人，為其提供打掃衛(wèi)生、聊天解悶等服務。“理論宣講”服務隊向老人宣傳黨的好思想、好政策，給老人和孩子們講防詐騙、禁毒知識，護佑老人健康平安。“情緒疏導”服務隊與專業(yè)心理師聯(lián)合，為老人提供心理疏導、情緒安慰、關系協(xié)調(diào)等人文服務。
